Sıkça sorulan sorular
self4 Cafe nedir?
Hastane kafeteryaları, kurum kantinleri ve kafeler için geliştirilmiş karekodlu sipariş, cari hesap takibi ve tahsilat sistemidir. Karekodlu menü, istek paneli, hızlı satış ekranı, stok takibi ve kasa yönetimi tek uygulamada çalışır.
Bilgisayara program kurmak gerekiyor mu?
Hayır. Sistem tarayıcı üzerinden çalışır. Bilgisayar, tablet ve telefondan aynı adrese girerek kullanabilirsiniz.
Müşteri sipariş vermek için uygulama indirmek zorunda mı?
Hayır. Karekod okutulduğunda menü doğrudan tarayıcıda açılır; üyelik ve giriş yoktur.
Karekodlar nasıl üretiliyor?
Karekodlar sunucu tarafında üretilir ve dış bir servise bağlı değildir. Bu nedenle internete kapalı kurum ağlarında da çalışır.
Karekod etiketlerini nasıl basıyoruz?
Karekod yazdırma ekranı A4 sayfaya üç farklı boyutta etiket dökümü verir; normal bir yazıcı yeterlidir.
Sipariş hangi hesaba yazılıyor?
Mekanda aktif bir yatış varsa o kişinin cari hesabına, yatış yoksa mekanın kendi carisine yazılır. Masalar varsayılan olarak peşin, oda ve birimler cari çalışır; bu ayar mekan bazında değiştirilebilir.
Cari hesap tahsilatı nasıl yapılıyor?
Ekstre ekranından hesabın hareketleri açılır, tahsilat girildiğinde bakiye kapanır ve kasa hareketi oluşur.
Kasa kayıtları sonradan değiştirilebilir mi?
Onaylanmış kasa ve cari hareketleri ertesi gün değiştirilemez ve silinemez. Koruma veritabanı tetikleyicileriyle sağlandığı için hangi ekrandan gelinirse gelinsin geçerlidir. Aynı gün içindeki düzeltmelere izin verilir.
Barkod okuyucu destekliyor mu?
Evet. İstek panelindeki arama kutusu ve hızlı satış ekranı klavye emülasyonlu barkod okuyucularla çalışır; tam eşleşmede ürün doğrudan fişe eklenir.
Stok takibi nasıl çalışıyor?
Kalan miktar açılış + alış − satış olarak hesaplanır; iptal edilmiş fişler hariç tutulur. Ürün için girdiğiniz minimum stok değerinin altına düşenler panelde listelenir.
Teslimde stok otomatik düşüyor mu?
Evet, teslim ve faturalaşma anında düşer. Bu davranış ayarlardan kapatılabilir.
Ürün fotoğrafı zorunlu mu?
Değil. Görseli olmayan ürünler menüde adının baş harfiyle renkli bir kart olarak gösterilir; menü fotoğrafsız da düzgün çalışır.
Aynı sistemde birden fazla hastane veya şube çalışabilir mi?
Evet. Her kurum kendi firma kimliğiyle ayrılır; menü, mekan, cari ve kasa kayıtları birbirine karışmaz.
Yeni kurum kaydı nasıl açılıyor?
Kayıt ekranından kaydolan kurum kendi firma kimliğini, varsayılan ayarlarını ve kasasını otomatik olarak oluşturur; ilk kullanıcı yönetici olur.
Kullanıcı yetkileri nasıl ayrılıyor?
Yeni kayıt açmak, istek akışını yürütmek ve tahsilat almak tüm kullanıcılarda; kayıt değiştirme, silme, istek iptali ve karekod yenileme yalnızca yöneticidedir.
KDV oranlarını değiştirebilir miyiz?
Evet. Ürün bazında düzenlenebilir; toplu KDV güncelleme aracıyla tüm menüye tek seferde uygulanabilir.
Deneme süresi ne kadar ve ne gerekiyor?
14 gün. Kredi kartı bilgisi istenmez; menünüzü ilettiğinizde demo hesabınız kendi ürünlerinizle hazırlanır.
Verilerimiz nerede tutuluyor?
Kurulum, kendi sunucunuzda ya da bizim sağladığımız barındırma üzerinde yapılabilir. Kurum politikanız veri yerelliği gerektiriyorsa kurum içi kurulum tercih edilir.